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解説書や設計書とは何が違う？ 「仕様書」の記載事項や書き方について
製品開発分野や化学分野、食品分野などの業務では、仕様書と呼ばれる書類を作成することがあります。仕様書は、開発された製品やシステムを購入するかどうかを判断するための重要な要素の1つになります。開発内容や機能について正しく伝達するためには、目的に応じて最適な仕様書を作成しなければなりません。そこで今回は...
製品開発分野や化学分野、食品分野などの業務では、仕様書と呼ばれる書類を作成することがあります。仕様書は、開発された製品やシステムを購入するかどうかを判断するための重要な要素の1つになります。開発内容や機能について正しく伝達するためには、目的に応じて最適な仕様書を作成しなければなりません。そこで今回は...
食品、化粧品業界で働いていると、お客様からクレームが入ることがあります。中でも多いのは、「お試しサンプルを申し込んだつもりが定期購入になっていた」という、「お試しトラブル」です。通販やネットショップの場合、お客様は店員と顔を見合わせてお買い物することができません。そのためどうしても説明不足になる部分...
